CRM-системы
5 материалов по теме «CRM-системы»: гайды, разборы сервисов и практика внедрения. Как выбрать инструмент и выстроить процессы в команде.
Как выбрать систему для обработки клиентских обращений из нескольких каналов
Почта, чат, формы и мессенджеры могут сходиться в одну очередь, но задачи бизнеса у таких систем разные. В материале — как выбрать между общим inbox и help desk, какие функции проверять и где скрываются риски для SLA и контроля.
Как собрать российский стек для малого и среднего бизнеса без лишней сложности: минимальный набор сервисов по функциям
Как собрать минимальный российский стек для SMB без перегруза сервисами: какие функции закрывать одной платформой, где нужна отдельная система и как избежать дублирования, лишних подписок и сложного администрирования.
Лучшие таск-трекеры и системы управления проектами в 2024 году
Представьте компанию, где десятки сотрудников работают над различными проектами. Без четкой структуры задачи теряются, дедлайны не соблюдаются, а важные детали забываются. Именно для таких случаев и нужны таск-трекеры и системы управления проектами. Они помогают планировать задачи, распределять их между сотрудниками и следить за их выполнением в реальном времени.
Чем заменить Notion? Альтернативы и аналоги для российских пользователей
В современном мире эффективное управление данными и задачами — ключ к успешному ведению бизнеса. Notion завоевал популярность благодаря своей универсальности, но, к сожалению, не принимает оплату картами российских банков, что значительно усложняет использование сервиса бизнесом. В этой статье мы рассмотрим российские аналоги Notion, которые помогут вам организовать базы знаний, управлять проектами и систематизировать информацию так же эффективно, как и зарубежный сервис.
Топ-9 универсальных CRM-систем для российского бизнеса
Внедрение CRM-системы — важный шаг для компании и сильный импульс к её дальнейшему развитию. Учёт и стандартизация операций, выявление и решение проблем в работе с клиентами, координация действий отделов и другие функции существенно облегчают и ускоряют работу. Девять CRM в статье относятся к универсальным, то есть будут полезны компаниям в любой сфере деятельности.