Статьи

Обновления, гайды и чек-листы.

Как настроить контроль сделок в CRM: этапы, задачи и отчёты

Пошаговая инструкция для руководителя: какие данные фиксировать в сделках, как договориться об этапах и проверять проблемные места воронки.

19 октября 2026 г.

Как создать дашборд в Yandex DataLens: пошаговое руководство

Рабочий путь в DataLens — от подключения источника и подготовки датасета до настройки визуализаций, фильтров и прав на готовый дашборд.

12 октября 2026 г. 8

Как выбрать систему для обработки клиентских обращений из нескольких каналов

Почта, чат, формы и мессенджеры могут сходиться в одну очередь, но задачи бизнеса у таких систем разные. В материале — как выбрать между общим inbox и help desk, какие функции проверять и где скрываются риски для SLA и контроля.

17 августа 2026 г. 42

Как выбрать систему для управления доступами сотрудников и подрядчиков

Как организовать жизненный цикл доступов в компании: прием сотрудника, смена роли, увольнение, доступ подрядчиков, проверки и аудит. Разбираем, какие задачи закрывают централизованный каталог, SSO, MFA и автоматизация через HR-события.

14 августа 2026 г. 58

Conversation Intelligence для продаж: как выбрать сервис для разбора звонков и встреч

Conversation Intelligence помогает не просто сохранять звонки и встречи, а извлекать из них пользу: видеть next steps, разбирать возражения, контролировать качество коммуникации и улучшать follow-up. В статье — как отличить полезный сервис от красивой витрины и на что смотреть при выборе.

7 августа 2026 г. 68

Как выбрать платформу для вебинаров и виртуальных событий в B2B

Разбираем, чем отличаются webinar platform, event platform и инструменты для записанных демо, какие функции действительно нужны B2B-команде и как не переплатить за лишний стек.

27 июля 2026 г. 66

Системы учета рабочего времени и контроля посещаемости: как не превратить контроль в микроменеджмент

Руководителям важно видеть загрузку команды и соблюдение графиков, но не превращать контроль в недоверие. В статье разбираем, какие бывают системы учета времени и посещаемости, чем отличается аналитика от микроменеджмента и на что смотреть при выборе сервиса.

7 июля 2026 г. 78

Как выбрать систему управления знаниями для поддержки, продаж и онбординга

Knowledge base сегодня — это не просто корпоративная wiki, а рабочий инструмент для поддержки, продаж, онбординга и внутренних команд. Разбираем, какие функции действительно важны при выборе системы управления знаниями и как не ошибиться с масштабированием.

30 июня 2026 г. 65

FinOps для SaaS и облаков: как контролировать подписки, лимиты и расходы на цифровые сервисы

Практический разбор FinOps для SaaS и облаков: где компании теряют деньги, как назначить владельцев сервисов, поставить лимиты, убрать лишние лицензии и показать эффект в отчетности для финансового блока.

23 июня 2026 г. 50

Как собрать российский стек для малого и среднего бизнеса без лишней сложности: минимальный набор сервисов по функциям

Как собрать минимальный российский стек для SMB без перегруза сервисами: какие функции закрывать одной платформой, где нужна отдельная система и как избежать дублирования, лишних подписок и сложного администрирования.

12 июня 2026 г. 56

Российские сервисы веб-аналитики 2026: жизнь после Google Analytics

Разбираем российские и доступные в РФ сервисы веб-аналитики: от бесплатной Яндекс Метрики до Matomo и сквозной аналитики. Сравнительная таблица, тарифы и пошаговый план миграции с GA4.

16 февраля 2026 г. 795

Российские сервисы email-рассылок и автоматизации маркетинга 2026

Подробный обзор 8 российских платформ для email-маркетинга: UniSender, DashaMail, Sendsay, Mindbox, Carrot quest, Altcraft, NotiSend и RuSender. Сравнительная таблица, тарифы, плюсы и минусы, рекомендации по выбору.

13 февраля 2026 г. 356