Mindbox — это платформа, которая помогает работать с клиентскими данными и автоматизировать маркетинговые процессы. Она объединяет различные каналы коммуникации, позволяя эффективно взаимодействовать с клиентами.
Семь основных функций платформы: CDP, рассылки, попапы и виджеты, мобильные пуш-уведомления и In-App, лояльность, рекомендации на основе машинного обучения, оптимизация рекламы.
С помощью Mindbox вы можете настраивать программы лояльности, мультиканальные рассылки, персонализацию сайтов и рекламу для удержания клиентов. Платформа собирает данные из разных источников, включая мобильные приложения, сайты, офлайн-кассы и другие, а затем позволяет создавать персонализированные рассылки через электронную почту, push-уведомления и мессенджеры.
Вы также можете настраивать персональные акции и различные маркетинговые активности, такие как реклама в интернете, на сайте под каждого клиента или группу клиентов. Клиентов можно фильтровать и объединять в сегменты, а действия, такие как просмотры продуктов, заказы, отправка рассылок, клики, выдача промокодов и изменение личных данных, позволяют отслеживать всё, что происходит с клиентом.
Точки контакта можно объединять в каналы, а продукты — в списки продуктов, например, в корзину или вишлист. На проектах доступна функциональность зон, позволяющий разделять фиды по регионам и подставлять клиентам актуальные данные. Продукты можно разделять по внешним системам, а заказы фильтровать по статусам позиций и способам оплаты. Также можно хранить информацию о клиентах по операциям в точках интеграций, чтобы получать данные о заказах и действиях клиента в реальном времени.
Mindbox можно легко интегрировать с любой системой. Для этого есть готовые интеграции, а также настраиваемый API, который позволяет встроить платформу в любые бизнес-процессы.
У сервиса нет фиксированных тарифов. Вы можете самостоятельно собрать в конструкторе нужный набор функций в зависимости от объёма клиентской базы. Самый дешёвый вариант на 1000 пользователей стоит от 13 тысяч рублей в месяц, а самый дорогой, с полной функциональностью и персональной поддержкой, — 156 тысяч рублей в месяц.
