Email-маркетинг остаётся одним из самых эффективных каналов коммуникации с клиентами. По данным исследований, каждый вложенный в email-рассылки рубль приносит в среднем 36 рублей дохода. После ухода западных платформ — Mailchimp, SendGrid, HubSpot — российские компании массово переходят на отечественные решения. В 2026 году рынок российских ESP и CDP-платформ окончательно созрел: сервисы предлагают полноценную автоматизацию, омниканальность и соответствие ФЗ-152.
В этом гиде мы подробно разберём 8 ключевых российских сервисов для email-рассылок и автоматизации маркетинга. Сравним возможности, тарифы, плюсы и минусы — и поможем выбрать подходящий инструмент для вашего бизнеса.
Рынок email-маркетинга в России: что изменилось
За последние два года российский рынок email-маркетинга прошёл серьёзную трансформацию. Уход Mailchimp, SendPulse, GetResponse и других зарубежных платформ создал вакуум, который быстро заполнили отечественные решения.
Ключевые тренды 2026 года:
- Импортозамещение завершено. Все крупные игроки — от интернет-магазинов до банков — перешли на российские платформы. Большинство ESP входят в реестр отечественного ПО.
- CDP вместо простых рассылок. Бизнес требует не просто отправку писем, а полноценные платформы клиентских данных с сегментацией, предиктивной аналитикой и ML-рекомендациями.
- Омниканальность. Email, SMS, push-уведомления, Telegram, VK — всё в одном окне. Единый профиль клиента стал стандартом.
- ИИ в маркетинге. Оптимизация времени отправки, генерация тем писем, предиктивная сегментация — нейросети встроены в большинство платформ.
- First-party data. С ужесточением требований к персональным данным компании делают ставку на собственные базы и CRM-данные.
Глобальный рынок email-маркетинга оценивается в $10,8 млрд в 2025 году и растёт на 15,7% ежегодно. Россия следует этому тренду: digital-реклама в стране выросла на 25% за год, а email остаётся каналом с наивысшим ROI.
UniSender — универсальный лидер рынка
UniSender — крупнейшая российская платформа для email-маркетинга с более чем 1 миллионом пользователей. Сервис предлагает полный набор инструментов: массовые и триггерные рассылки, SMS и Viber-сообщения, конструктор лендингов, чат-боты в Telegram и транзакционные письма через UniSender Go (альтернатива SendGrid и Mailgun).
Возможности
- Визуальный конструктор писем с адаптивными шаблонами
- A/B-тестирование тем, контента и времени отправки
- Автоматические цепочки писем (welcome-серии, брошенная корзина, реактивация)
- SMS и Viber-рассылки
- Чат-боты для Telegram
- Конструктор лендингов
- Валидатор email-адресов
- 55+ интеграций (CRM, CMS, аналитика)
- Транзакционные письма через UniSender Go (API/SMTP)
- Серверы в РФ, соответствие ФЗ-152
Тарифы
| Тариф | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | До 100 контактов, 1500 писем/мес |
| Лайт | от 672 ₽/мес | Email-рассылки, базовая автоматизация |
| Стандарт | от 876 ₽/мес | Расширенная аналитика, A/B-тесты |
| Премиум | от 8 176 ₽/мес | Приоритетная поддержка, выделенный IP |
Кому подходит
UniSender — универсальный выбор для малого и среднего бизнеса, стартапов и интернет-магазинов. Низкий порог входа (бесплатный тариф), интуитивный интерфейс и широкая функциональность делают его отличной отправной точкой. UniSender Go подходит разработчикам, которым нужен транзакционный email-сервис.
Плюсы и минусы
Плюсы: бесплатный тариф, простой интерфейс, омниканальность (email + SMS + Viber + Telegram), большое количество интеграций, серверы в РФ.
Минусы: ограниченные CDP-функции по сравнению с Mindbox, при росте базы цена ощутимо растёт, модерация для SMS-рассылок может занять до 30 дней.
DashaMail — фокус на доставляемости
DashaMail — российский ESP с акцентом на высокую доставляемость и глубокую аналитику. Сервис входит в реестр отечественного ПО, хранит данные в России и предлагает инструменты, которые часто сравнивают с MailChimp по удобству интерфейса.
Возможности
- Массовые и триггерные email-рассылки
- Web-push уведомления
- Гибкая сегментация аудитории
- A/B и Gestalt-тестирование (одновременный тест нескольких вариантов)
- RSS-рассылки и NPS-опросы
- Проверка спамности перед отправкой
- SMTP-шлюз для транзакционных писем
- Интеграции с CRM и CMS
Тарифы
| Тариф | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|
| Пробный | 0 ₽ | 1000 писем на 200 контактов |
| По подписчикам | от 833 ₽/мес | Безлимитные рассылки на базу |
| Пакеты писем | от 1 500 ₽ | Фиксированное количество писем |
| SMTP | индивидуально | Транзакционные письма |
Кому подходит
DashaMail идеален для компаний, которым важна высокая доставляемость и детальная аналитика без лишней сложности. Подходит для интернет-магазинов, образовательных проектов и B2B-компаний, которые делают ставку на классический email-маркетинг.
Плюсы и минусы
Плюсы: высокая доставляемость, спам-чек перед отправкой, Gestalt-тестирование, понятный интерфейс, доступные цены.
Минусы: ограниченные возможности по SMS и мессенджерам (в основном email и web-push), нет персонального менеджера на базовых тарифах, меньше CDP-функций.
Sendsay — омниканальная CDP-платформа
Sendsay — одна из старейших российских платформ для email-маркетинга, которая эволюционировала в полноценную омниканальную CDP. Сервис обрабатывает более 1,5 млрд писем в месяц и предлагает каналы: email, SMS, web/mobile push, Telegram и VK.
Возможности
- Омниканальные коммуникации: email, SMS, push, Telegram, VK
- CDP-хранилище с единым профилем клиента
- Сегментация по поведению и покупкам
- Персонализация контента и товарных рекомендаций в письмах
- Триггерные цепочки без ограничений по количеству
- Блочный конструктор писем
- A/B-тестирование
- Интеграция с Google Analytics
- Формы сбора подписчиков
Тарифы
| Продукт | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|
| Рассылки | от 4 680 ₽/мес | Email, web-push, SMS, до 5 триггеров |
| Маркетинг | от 7 104 ₽/мес | CDP, все каналы, безлимитные триггеры |
| Транспорт | от 12 480 ₽/мес | Массовые и транзакционные рассылки |
| Пробный | 0 ₽ | 200 писем на 200 контактов |
При оплате на год — скидка 20%.
Кому подходит
Sendsay подходит среднему и крупному бизнесу, которому нужна омниканальная CDP без ценника Mindbox. E-commerce, ритейл, финансовые компании — те, кто хочет единый профиль клиента и автоматические коммуникации по всем каналам.
Плюсы и минусы
Плюсы: полноценная CDP, омниканальность, высокая доставляемость (~100%), масштабируемость, гибкие тарифы со скидками.
Минусы: сложная тарификация, длительная модерация новых аккаунтов, ограниченное количество готовых шаблонов, API-документация может быть непростой.
Mindbox — CDP для крупного e-commerce
Mindbox — ведущая российская CDP-платформа, ориентированная на крупный e-commerce и ритейл. Это не просто сервис рассылок, а полноценная платформа клиентских данных с ML-рекомендациями, программами лояльности, предиктивной аналитикой и сложными сценариями автоматизации.
Возможности
- Единый профиль клиента из всех источников (сайт, приложение, офлайн, CRM)
- ML-модели: оптимальное время отправки (Best Send Time), прогнозирование оттока, товарные рекомендации
- Омниканальные коммуникации: email, SMS, push, Viber, web-push, in-app, чат-боты
- Программы лояльности и промомеханики
- Гибкие сценарии автоматизации с ветвлениями и A/B-тестами
- Сегментация по событиям, поведению и RFM-анализу
- Передача сегментов в рекламные кабинеты (VK, Яндекс)
- Интеграция с Popmechanic для виджетов на сайте
- Cloud и On-premises варианты развёртывания
Тарифы
| Параметр | Стоимость |
|---|---|
| Базовый тариф | от 7 104 ₽/мес (до 10 000 контактов) |
| Средний бизнес | от 18 930 ₽/мес (от 11 000 контактов) |
| Поддержка | от 120 000 ₽/мес (персональный менеджер) |
| Триал | 14 дней бесплатно |
Точная стоимость рассчитывается индивидуально через калькулятор на сайте и зависит от размера базы, подключённых модулей и уровня поддержки.
Кому подходит
Mindbox — выбор крупных интернет-магазинов, розничных сетей и маркетплейсов с базой от 10 000 клиентов. Если вам нужна глубокая персонализация, ML-рекомендации и сложные сценарии автоматизации — Mindbox закроет эти задачи. Для малого бизнеса платформа избыточна и дорога.
Плюсы и минусы
Плюсы: мощная CDP с ML, передовая персонализация, программы лояльности, масштабируемость для крупных баз, cloud и on-premises.
Минусы: высокая стоимость при всех модулях, сложная настройка без технической команды, нет бесплатного тарифа, стандартный договор без правок.
Carrot quest — маркетинг через диалоги
Carrot quest — платформа на стыке email-маркетинга, чат-ботов и клиентской поддержки. Сервис фокусируется на лидогенерации через диалоги: онлайн-чат, чат-боты, поп-апы и автоматические сценарии коммуникации на основе поведения пользователя на сайте.
Возможности
- Email-рассылки и триггерные цепочки
- Онлайн-чат и чат-боты для сайта
- Поп-апы и формы захвата лидов
- Сегментация по действиям на сайте
- Автоматические сценарии (welcome, onboarding, реактивация)
- Аналитика воронки продаж
- Интеграция с amoCRM, Битрикс24 и другими CRM
- Подключение собственного email-домена
- Единый inbox для всех каналов коммуникации
Тарифы
| Тариф | Стоимость | Назначение |
|---|---|---|
| Общение | от 3 592 ₽/мес | Лидогенерация на сайте |
| Поддержка | от 6 392 ₽/мес | Управление обращениями |
| Маркетинг | от 8 792 ₽/мес | Маркетинговые кампании |
| Маркетинг Эксперт | от 11 430 ₽/мес | Расширенные коммуникации |
| Enterprise | по запросу | Индивидуальные решения |
Пробный период — 7 дней. Количество операторов не влияет на цену, но при превышении лимита уникальных посетителей взимается доплата.
Кому подходит
Carrot quest — отличный выбор для SaaS-компаний, онлайн-сервисов и интернет-магазинов, которые хотят увеличить конверсию сайта через диалоги. Если ваш фокус — не только рассылки, но и лидогенерация через чат-ботов и поп-апы, эта платформа закроет обе задачи.
Плюсы и минусы
Плюсы: объединение email и чатов в одной платформе, мощные чат-боты, поведенческая сегментация, количество операторов не влияет на цену.
Минусы: email-функциональность уступает специализированным ESP, нет SMS-рассылок, ограниченные возможности для массовых email-кампаний.
Altcraft — CDP с полным функционалом из коробки
Altcraft — CDP-платформа для персонализированных коммуникаций по всем каналам. В отличие от Mindbox, Altcraft предлагает полный функционал сразу — без разделения на модули. Платформа собирает данные из всех точек контакта и строит индивидуальные триггерные сценарии с динамическим контентом.
Возможности
- Сбор и объединение клиентских данных из всех источников
- Омниканальные коммуникации: email, SMS, push, мессенджеры
- Индивидуальные триггерные сценарии
- Динамический контент в письмах
- Промомеханики: розыгрыши, программы с чеками, бонусные системы
- Глубокая персонализация на основе поведения
- API для интеграции с любыми системами
- On-premises и cloud развёртывание
Тарифы
| Параметр | Стоимость |
|---|---|
| Базовый (1–100 000 контактов) | от 30 000 ₽/мес |
| Enterprise | индивидуально |
Весь функционал доступен сразу, без доплат за отдельные модули. Стоимость зависит от размера базы и варианта развёртывания.
Кому подходит
Altcraft — выбор для среднего и крупного бизнеса, которому нужна CDP без модульной тарификации. Подходит для e-commerce, ритейла, финтеха — компаний, которые ценят прозрачное ценообразование и готовы работать со сложной персонализацией.
Плюсы и минусы
Плюсы: полный функционал без доплат за модули, глубокая персонализация, промомеханики, on-premises вариант, дешевле Mindbox при аналогичном функционале.
Минусы: высокий порог входа (от 30 000 ₽/мес), сложность для новичков, меньшее сообщество пользователей по сравнению с UniSender или Mindbox.
NotiSend — простой и доступный
NotiSend — сервис для малого и среднего бизнеса, предлагающий рассылки через email, SMS, Telegram, Viber, VK и Одноклассники. Выделяется приятным интерфейсом и возможностью начать рассылки без настройки собственного домена.
Возможности
- Email-рассылки с визуальным конструктором
- SMS-рассылки
- Рассылки в Telegram, Viber, VK, Одноклассники
- Сегментация аудитории
- Триггерные цепочки
- Предпросмотр писем в разных браузерах и почтовых клиентах
- Анализ конкурентных рассылок
- Рассылки без настройки домена
Тарифы
| Тариф | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | До 200 email |
| Базовый | от 490 ₽/мес | Расширенные возможности |
| Пакеты | от 20 910 ₽ | Большие объёмы рассылок |
Кому подходит
NotiSend — хороший выбор для малого бизнеса и тех, кто только начинает работать с email-маркетингом. Мультиканальность (email + SMS + мессенджеры) за невысокую цену делает его привлекательным для стартапов и небольших интернет-магазинов.
Плюсы и минусы
Плюсы: доступная цена, многоканальность, простой интерфейс, предпросмотр писем, анализ конкурентов, не нужно настраивать домен.
Минусы: ограниченная автоматизация, базовый конструктор писем, меньше интеграций по сравнению с UniSender.
RuSender — российский ESP для регулярных рассылок
RuSender — простой сервис для массовых и триггерных email-рассылок. Подходит для компаний с базой от 3 000 подписчиков, которым нужна надёжная отправка без лишних усложнений.
Возможности
- Массовые email-рассылки
- Триггерные письма
- Шаблоны сегментации
- A/B-тестирование
- Валидатор email-адресов
- Детальная аналитика (открытия, клики, конверсии)
Тарифы
| Тариф | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | 2 000 писем/мес, 500 подписчиков |
| Базовый | от 792 ₽/мес | Расширенные лимиты |
| Пакет | от 15 999 ₽ | Разовый пакет писем |
Кому подходит
RuSender — для тех, кому нужен простой и надёжный email-сервис без автоматизации маркетинга. Подходит для регулярных промо-рассылок, каталогов, дайджестов. Не подойдёт для сложных триггерных сценариев.
Плюсы и минусы
Плюсы: щедрый бесплатный тариф, детальная аналитика, валидатор адресов, простота использования.
Минусы: практически нет автоматизации, только email-канал, ограниченные интеграции.
Сравнительная таблица сервисов
| Сервис | Тип | Мин. цена | Бесплатный тариф | Каналы | CDP | Для кого |
|---|---|---|---|---|---|---|
| UniSender | ESP | от 672 ₽/мес | ✅ 100 контактов | Email, SMS, Viber, Telegram | Базовая | SMB, стартапы |
| DashaMail | ESP | от 833 ₽/мес | ✅ 1000 писем | Email, web-push | Элементы | SMB, B2B |
| Sendsay | CDP/ESP | от 4 680 ₽/мес | ✅ 200 писем | Email, SMS, push, Telegram, VK | ✅ Полная | Средний и крупный бизнес |
| Mindbox | CDP | от 7 104 ₽/мес | ❌ 14 дней триал | Email, SMS, push, Viber, in-app | ✅ Полная + ML | Крупный e-commerce |
| Carrot quest | Чат + Email | от 3 592 ₽/мес | ❌ 7 дней триал | Email, чат, боты | Элементы | SaaS, онлайн-сервисы |
| Altcraft | CDP | от 30 000 ₽/мес | ❌ | Email, SMS, push, мессенджеры | ✅ Полная | Средний и крупный бизнес |
| NotiSend | ESP | от 490 ₽/мес | ✅ 200 email | Email, SMS, TG, Viber, VK, OK | ❌ | Малый бизнес |
| RuSender | ESP | от 792 ₽/мес | ✅ 2000 писем | ❌ | Регулярные рассылки |
Как выбрать сервис: пошаговый алгоритм
Выбор платформы зависит от ваших задач, бюджета и размера базы. Вот простой алгоритм:
1. Определите бюджет
До 1 000 ₽/мес — UniSender (бесплатный тариф или Лайт), DashaMail, NotiSend, RuSender. Все четыре сервиса предлагают бесплатные тарифы для старта.
1 000–10 000 ₽/мес — UniSender (Стандарт/Премиум), DashaMail, Sendsay (Рассылки), Carrot quest (Общение).
10 000+ ₽/мес — Sendsay (Маркетинг), Mindbox, Altcraft, Carrot quest (Маркетинг Эксперт).
2. Оцените размер базы
До 1 000 контактов — любой ESP с бесплатным тарифом (UniSender, DashaMail, NotiSend, RuSender).
1 000–50 000 контактов — UniSender, DashaMail, Sendsay.
50 000+ контактов — Mindbox, Altcraft, Sendsay (Маркетинг).
3. Определите нужные каналы
Только email — DashaMail, RuSender.
Email + SMS — UniSender, Sendsay, NotiSend.
Email + чат-боты — Carrot quest.
Полная омниканальность — Sendsay, Mindbox, Altcraft.
4. Учтите потребность в CDP
Если вам нужен единый профиль клиента, предиктивная аналитика и ML-рекомендации — выбирайте между Mindbox, Altcraft и Sendsay. Для классических рассылок без CDP — UniSender, DashaMail, NotiSend.
Типичные сценарии использования
Интернет-магазин с базой до 10 000 клиентов
Оптимальный выбор: UniSender или Sendsay (тариф «Рассылки»). UniSender проще в настройке и дешевле, Sendsay предлагает больше возможностей по автоматизации. Настройте welcome-серию, письма о брошенной корзине и регулярные промо-рассылки.
Крупный ритейлер с базой 100 000+ клиентов
Оптимальный выбор: Mindbox или Altcraft. Обе платформы предлагают CDP, ML-рекомендации и программы лояльности. Mindbox сильнее в аналитике и имеет больше интеграций, Altcraft — прозрачнее в ценообразовании.
SaaS-продукт с фокусом на онбординг
Оптимальный выбор: Carrot quest. Платформа объединяет email-онбординг с чат-ботами и in-app сообщениями. Подходит для продуктовых команд, которые хотят вести пользователя по воронке.
Стартап с ограниченным бюджетом
Оптимальный выбор: UniSender (бесплатный тариф) или RuSender. Начните с бесплатного тарифа, протестируйте email-маркетинг, а при росте базы перейдите на платный план.
Контент-проект или медиа
Оптимальный выбор: DashaMail. Фокус на доставляемости, RSS-рассылки для автоматической отправки новых материалов, NPS-опросы для обратной связи от читателей.
Советы по запуску email-маркетинга
Вне зависимости от выбранного сервиса, следуйте этим рекомендациям:
- Настройте SPF, DKIM и DMARC. Это техническая основа доставляемости. Без этих записей письма будут попадать в спам.
- Сегментируйте базу. Даже простое разделение на новых и постоянных клиентов повышает Open Rate на 14% и Click Rate на 100%.
- Тестируйте темы писем. A/B-тестирование темы — самый простой способ увеличить открываемость.
- Соблюдайте частоту. 1–2 письма в неделю — оптимальная частота для большинства ниш. Ежедневные рассылки приводят к отпискам.
- Чистите базу регулярно. Удаляйте неактивных подписчиков раз в 3–6 месяцев. Это снижает расходы и повышает доставляемость.
- Используйте double opt-in. Двойное подтверждение подписки снижает жалобы на спам и повышает качество базы.
- Соблюдайте ФЗ-152. Храните персональные данные на территории РФ, получайте явное согласие на рассылку, предоставляйте возможность отписки.
Итоги и рекомендации
Российский рынок email-маркетинга в 2026 году предлагает решения для любого бизнеса — от бесплатных ESP для стартапов до enterprise-CDP с ML-движками.
Для малого бизнеса и стартапов: UniSender — лучший баланс цены и функциональности. Бесплатный тариф, простой интерфейс, омниканальность.
Для классического email-маркетинга: DashaMail — высокая доставляемость, детальная аналитика, доступные цены.
Для омниканального маркетинга: Sendsay — полноценная CDP по умеренной цене, все каналы коммуникации.
Для крупного e-commerce: Mindbox — лучшая CDP на рынке с ML-рекомендациями и программами лояльности.
Для лидогенерации через диалоги: Carrot quest — email + чат-боты + поп-апы в одной платформе.
Для CDP без модульной тарификации: Altcraft — весь функционал из коробки за фиксированную цену.
Попробуйте бесплатные тарифы и триалы нескольких сервисов — это лучший способ понять, какая платформа подходит именно вам.