Help Desk Автоматизация процессов Интеграции Управление задачами Работает, но без карт РФ Веб-версия Доступен в облаке Бесплатный базовый тариф По подписке Пробная версия
Canny помогает собирать обратную связь, голосования и feature requests, приоритизировать их и публиковать roadmap. Подходит продуктовым и customer success-командам SaaS. Userback
Help Desk Автоматизация процессов Интеграции Прототипирование Системы совместной работы Управление задачами
Доступность в РФ
Работает, но без карт РФ
Платформы
Веб-версия Виджет для браузеров Доступен в облаке Мобильное приложение
Тарифы
Бесплатный базовый тариф По подписке Пробная версия
Userback — SaaS-сервис для сбора обратной связи о цифровых продуктах через виджет на сайте или в приложении. Он позволяет пользователям отправлять скриншоты с разметкой, видеозаписи, баг-репорты и комментарии, а командам — получать контекст вместе с техническими данными. Поддерживаются session replay, запись консольных логов, network requests и кликов, а также привязка обращений к профилям пользователей.
Сервис ориентирован на продуктовые, дизайнерские, support- и development-команды. Внутри можно настраивать виджет, поля формы и правила показа без кода, собирать in-app surveys, вести публичный портал идей с голосованием и отслеживанием статуса запросов, а также использовать browser extension для быстрого сбора фидбэка без установки сниппета.
По модели использования Userback подходит для команд, которым нужен централизованный поток визуального фидбэка, баг-репортов и пользовательских идей с возможностью подключать дополнительные данные и автоматизировать обработку обращений.
Аналоги Userback
Проверенные альтернативы с описанием и сравнением
Тариф
за пользователя/мес
Сотрудников
Итого от — —
Похожие сервисы
В каталог → Автоматизация процессов Help Desk No-code платформы еще 7 Сделано в России Работает сервис и оплата В реестре российского ПО Веб-версия По подписке Бесплатный базовый тариф
Chat2Desk объединяет WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и другие чаты в одной платформе: поддержка клиентов, рассылки, автоответы, CRM-интеграции и аналитика Email-маркетинг Help Desk No-code платформы еще 5 Работает, но без карт РФ Веб-версия Виджет для браузеров Доступен в облаке Мобильное приложение По подписке Пробная версия
Appcues — платформа для in-app онбординга, продуктовых туров, чек-листов, подсказок, опросов и сегментации без кода. Цены от $249/мес при ежегодной оплате, есть 14-дневный trial. Интернет-маркетинг Медиасервисы DAM-системы еще 5 Работает сервис и оплата Сделано в России Веб-версия Установка на свой сервер Пробная версия По подписке
Mediaquad — система для управления цифровыми активами. Храните, организуйте и редактируйте файлы с помощью ИИ