Битрикс24 встроил поддержку GigaChat в основной функционал — теперь AI-модель доступна не через плагины, а как встроенная опция наряду с BitrixGPT и YandexGPT. Это значит, что в чатах, CRM-роботах и чат-ботах можно генерировать описания сделок, обрабатывать данные клиентов и писать саммари в комментариях без переключений между инструментами.
Для компаний на Bitrix это примерно как если бы Slack встроил Claude — экономия на интеграциях, скорость работы растёт. Обновления 2026 года не кардинальные, но упростили интерфейсы и тарифы.
Российские разработчики сделали ставку на импортозамещение: свои GigaChat и YandexGPT работают без западных сервисов и вписываются в требования 152-ФЗ.