21 января 2026 года депутаты предложили поправки в закон «О связи», которые радикально меняют правила игры для телефонного маркетинга. Теперь голосовые помощники будут обязаны выдавать «короткое и разборчивое» аудиосообщение о своем статусе в самом начале диалога. На идентификацию разработчикам и заказчикам отводят всего 5 секунд.
Для индустрии это серьезный вызов: многие компании используют роботов, мимикрирующих под людей, чтобы удержать внимание клиента. Новые требования, скорее всего, приведут к массовым сбросам звонков, как только прозвучит фраза о роботе. С другой стороны, это необходимый шаг для защиты граждан от недобросовестного использования их данных и навязчивого спама.