Аспро.Cloud
Аспро.Cloud — это не просто CRM, а множество сервисов для ведения проектов и управления корпоративными финансами на одной платформе. CRM-система на ней ориентирована, в первую очередь, на продажи.
Данные клиентов удобно собирать в единую базу на платформе, а взаимодействовать с ними помогут несколько воронок продаж. Программа будет собирать заявки из разных источников, фиксировать пожелания клиента, а также сохранять каждый этап взаимодействия с ним. Для выставления счетов и контроля оплат есть отдельный инструмент.
В Аспро.Cloud есть пять тарифов — можно найти оптимальный для компании любого размера. Тариф для команды до пяти человек обойдется в 1890 рублей в месяц. А если сотрудников больше сотни, подойдет тарифный план «Корпорация» за 11 920 рублей в месяц.
Битрикс24
Битрикс24 также объединяет в одном месте все необходимые инструменты для продаж и маркетинга, а продуманная CRM — один из них. Работать с клиентской базой можно, используя все каналы коммуникаций и поступления заявок: телефон, сайт, e-mail, соцсети и мессенджеры.
Если клиентских рассылок много, их стоит автоматизировать — в Битрикс24 есть для этого отдельная опция. В CRM автоматически поступают все заказы, можно отслеживать их обработку и уровень выполнения плана продаж в режиме реального времени.
Попробовать Битрикс24 можно совершенно бесплатно, причём для неограниченного числа пользователей в команде. Размер хранилища будет лимитирован пятью гигабайтами.25 ГБ для пяти пользователей будут стоить от 1 619 рублей в месяц.
amoCRM
amoCRM автоматически фиксирует обращения из любых источников: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат. Заявки не потеряются даже ночью, в воскресенье или первого января. Лиды также сразу попадают в воронку продаж.
У сервиса есть многочисленные интеграции с провайдерами телефонии, почтовыми клиентами и другими инструментами. Электронные письма становятся карточками с задачами в CRM, поэтому менеджерам не приходится тратить время на их создание. В мобильную версию добавлена функция сканера визиток, чтобы собирать контакты потенциальных заказчиков было ещё удобнее.
В базовом варианте со 100 Мб на человека amoCRM обойдётся в 499 рублей за пользователя в месяц. В расширенном профессиональном варианте с 400 Мб на человека стоимость составит 1499 рублей за пользователя.
WEEEK
WEEEK объединяет работу над задачами, сбор контактов потенциальных клиентов и взаимодействие с уже существующими, аналитику и корпоративную базу знаний в одном сервисе. Работать с задачами можно в календаре, списке, диаграмме Ганта или другом режиме на выбор.
WEEK даёт возможность контролировать количество сделок на каждом этапе продаж. К карточкам можно прикреплять документы, а сведения из них будут автоматически появляться в отчётах.
База знаний легко настраивается в максимально подходящий компании вариант. Её элементы можно размещать в интернете и делиться с коллегами ссылкой для просмотра.
Пробный период составляет 14 дней, в течение которых пользователю доступны все функции. Дальше можно остаться на бесплатной версии для команды до пяти человек или выбрать один из коммерческих тарифов по цене от 199 рублей за пользователя в месяц.
Profitbase
Profitbase — CRM-система, специально разработанная для застройщиков. Все объекты недвижимости можно собрать в смарт-каталоге или витрине, который интегрируется с сайтом застройщика. Менеджеры и клиенты будут видеть актуальную информацию по свободным лотам и ценам.
В Profitbase застройщик может подключить агентов к сервису и обмениваться с ними информацией по объектам прямо внутри CRM. Полную картина продаж в режиме реального времени отображается в отчётах.
CRM-систему отличает большое количество возможностей для интеграции. amoCRM, Calltouch, Битрикс 24 — данные этих и других сервисов могут поступать в Profitbase автоматически.
Можно подключить CRM-систему целиком. Например, в рамках готового решения «CRM застройщика» за 2 900 рублей в месяц за пользователя. Также доступно подключение отдельных опций: смарт-каталога, электронной сделки и т.п.
RetailCRM
RetailCRM — специализированная CRM-система для ритейла и электронной коммерции. Позволяет отслеживать работу по всем основным разделам: складу, отгрузкам, оплатам, доставкам. Любые необходимые действия по сделке можно настроить из её карточки, не переходя куда-либо ещё.
Для работы с маркетплейсами удобно использовать готовые модули. В RetailCRM они есть и для платежных систем, например, CloudPayments, Robokassa и других.
Познакомиться с возможностями CRM-системы можно за время двухнедельного пробного периода. Есть бесплатный тариф, но он предназначен только для одного активного пользователя. Профессиональный тариф со всеми возможностями RetailCRM обойдется в 2 000 рублей за пользователя в месяц.
Мегаплан
Мегаплан — CRM-система, которая позволяет не только создавать задачи и распределять их между сотрудниками, но и контролировать потраченное на выполнение рабочее время. Для корректного распределения задач есть статусы — в отпуске, на больничном и тому подобные. Уведомления о просроченных дедлайнах можно получать по e-mail или SMS.
Для карточек сделки есть готовые сценарии и шаблоны документов. Так сотрудники смогут сэкономить время на рутинной работе.
У этой CRM-системы очень гибкая тарифная политика. Подходящий тариф можно выбрать с учётом не только количества сотрудников, но и функций, которые планируется использовать. В наиболее экономном варианте он составляет 992 рубля в месяц за трёх пользователей.
Upservice
Upservice — CRM-система с акцентом на обслуживании клиентов. Для обработки заявок предназначен инструмент Service Desk, в котором собрана вся информация по заказам и клиентам. Взаимодействовать с покупателями можно прямо в нём.
Если к Upservice подключить подрядчиков, доступен обмен необходимыми документами в системе. Оперативно решать рабочие вопросы поможет встроенный чат.
Пользоваться Upservice можно бесплатно, если в команде не более 19 человек. Для подключения большего количества пользователей потребуется выбрать коммерческий тариф — от 6 790 рублей в месяц.
Бипиум
Бипиум поможет цифровизировать выполнение многих задач в компании. Например, можно настроить сбор данных с формированием и выгрузкой отчетов через определенный промежуток времени. А после просто получать их к нужному часу и изучать за утренним кофе.
Учесть все данные помогут каталоги. Их можно связывать между собой и настраивать разноуровневый доступ для сотрудников. Для повторяющихся действий настраиваются автоматические сценарии.
Пользоваться Бипиум можно бесплатно для пяти пользователей. Стоимость версии без ограничений начинается от 499 рублей за сотрудника в месяц.
Разнообразие CRM-систем позволяет выбрать оптимальный вариант под размер своей команды и стоящие перед ней задачи. Чтобы получить полное представление о возможностях каждого сервиса, изучите их по предложенным в статье ссылкам.
